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2017-11-03

【總站公告】關於進入聊天室會產生白屏之公告

關於這幾日使用IE瀏覽器進入聊天室會產生白屏問題
目前查出的原因是因為IE瀏覽器更新,導致與聊天室程式不相容
工程師這幾日正在全力搶救當中!

現階段的解決方式如下:

第一步驟

1.打開IE瀏覽器右上角的設定,選擇『相容性檢視設定』

 

2.將『ek21.com』從『已新增至[相容性檢視]的網站』移除


第二步驟

1.打開IE瀏覽器右上角的設定,選擇『網際網路選項』

 

2.點選『刪除』

 

3.全部打勾,並按刪除

 

4.關閉IE瀏覽器,再重新進入聊天室。
(切記一定要關閉瀏覽器在重新打開,剛剛的設定才會生效)

若是以上的方法沒有成功
請使用google瀏覽器- chrome 來登入聊天室!

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